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bíblia

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Sobre a Atual Laser

Atual Laser: Seu local para artesanato e decorações
Fundada em Junho de 2015 como forma de complementar a renda, a Atual Laser mdf cresceu de forma rápida, tornando-se a principal fonte e renda do casal.
Em Agosto de 2017, fruto de muito planejamento e trabalho árduo inauguramos nossa loja e fábrica, com sede própria, em Joinville/SC.
Firmamos parcerias com profissionais do ramo das artes, empresários e fornecedores, para oferecer os melhores produtos, sempre priorizando a qualidade.
Sempre investindo em treinamentos e buscando novos resultados, em Março de 2019 dobramos a nossa produção, com a aquisição de novo equipamento, mais moderno e tecnológico, reduzindo assim o prazo de entrega de nossas peças.
Com desenvolvimento e design próprio criamos as mais variadas peças em MDF seja para artesanato, decoração, embalagens, presentes, brindes corporativos e muitos mais.
Continuamos trabalhando de forma incansável, e para oferecer a melhor experiência em compras, passamos a operar nossa loja on-line, com centenas de produtos a pronta entrega, com a mesma qualidade de nossa loja física, no conforto de sua casa.
Desejamos que nossos produtos sejam fonte de inspiração para suas criações, e dessa forma criar as mais belas obras de arte.

LIBERTE O ARTISTA QUE EXISTE EM VOCÊ!

Missão, visão e valores

NOSSA MISSÃO

Oferecer produtos com qualidade, a um valor justo, atendimento personalizado valorizando o cliente, nosso maior patrimônio.

NOSSA VISÃO

Tornar-se referência em corte laser para artesanato e decoração, oferecendo a melhor experiência, inspirando você a criar as mais variadas obras de arte.

NOSSOS VALORES

Respeito, comprometimento com prazo e qualidade, valorizando e ouvindo clientes, colaboradores e parceiros. Acreditamos que dividir valores é a soma dos resultados.

Entregas e prazos

O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis das 08h às 18h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.

Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.

FAQ - Perguntas frequentes

Qual material é utilizado para produzir as peças?

Trabalhamos somente com MDF cru (sem pintura), 100% eucalipto, com maior percentual de resina na composição, material de primeira linha, o mesmo utilizado na indústria moveleira.

Posso pintar as peças?

Sim, o MDF aceita vários tipos de tinta.

Exemplo: spray, tinta acrílica, tinta PVA, vernizes em geral, e várias outras.

Recomenda-se sempre testar em uma pequena área antes de aplicar em toda peça.

Preciso lixar a peça antes de pintar?

Não, o MDF é bem acabado (lisinho) o que dispensa a lixa antes de passar fundo preparador, ou a primeira demão de tinta, reduzindo o trabalho.

Só será preciso lixar se utilizar uma técnica que exigir ranhuras ou detalhes mais rústicos, como a patina, por exemplo.

Qual cola posso usar?

Recomenda-se usar cola branca PVA Extra, ou cola instantânea.

Cuidado ao utilizar cola instantânea, pois a secagem é muito rápida não sendo possível ajustar, ou alinhar as peças.

As peças já possuem algum tipo de pintura?

Não, vendemos somente peças cruas, sem pintura, e sem nenhum tipo de fundo preparador. Podemos eventualmente anunciar peças pintadas, mas estará descrito no anúncio.

Fazem peças personalizadas?

Não trabalhamos com peças personalizadas, sob medida, ou projetos específicos. Trabalhamos somente com produção em série.

Qual horário de atendimento?

De Segunda-Feira a Sexta-Feira das 8:00 horas às 12:00 horas e das 13:30 horas às 18:00 horas.
Sábados das 8:00 horas às 12:00 horas.

Como falar com a Atual Laser?

Para entrar em contato com a Atual Laser mdf temos os seguintes canais:

E-mail: comercial@atuallasermdf.com.br
WhatsApp: (47) 9 9608-6023

Celular: (47) 9 9608-6023

Qual prazo de entrega?

Para opção de RETIRADA EM LOJA, e ENTREGA VIA MOTOBOY, o prazo é de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento;

Para Correios ou Transportadora, a postagem será em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, mais o prazo da transportadora ou correios.

NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASOS NA ENTREGA APÓS A POSTAGEM DO PEDIDO.

Posso comprar online e retirar na loja física?

Sim, na finalização do pedido basta escolher a opção RETIRAR EM LOJA. O Prazo é de 2 dias úteis, e você será notificado quando seu pedido estiver disponível para retirada. Lembrando que após a finalização do pedido não será possível mudar a opção de entrega.

Posso usar MDF em áreas externas?

Não, o MDF não combina com umidade, por isso a recomendação é utilizar somente em áreas internas, e longe de umidade. Caso queira utilizar em varandas, por exemplo, é preciso utilizar algum tipo de impermeabilizante. Mas esteja ciente que sua durabilidade será reduzida consideravelmente.

A Atual Laser mdf vende acessórios, como tinta, pincel, papel, estêncil, e outros?

Não, somos especializados no desenvolvimento e produção de peças em MDF cru. Trabalhamos para oferecer material de qualidade sempre com novidades, para você se inspirar e criar as mais belas obras de arte.

A Atual Laser mdf vende peças em atacado?

Sim, temos um programa para atender lojistas do ramo de artesanato, com regras e valores diferenciados.

Para saber mais detalhes entre em contato conosco através do E-mail: comercial@atuallasermdf.com.br
WhatsApp: (47) 9 9608-6023

Quais as formas de pagamento disponíveis?

Cartão de Crédito – parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover);

Pix
Cartão de Crédito

Posso parcelar minha compra?

Sim. Utilizamos o PagSeguro como meio de pagamento e você pode parcelar as compras em até 12 vezes.

ATENÇÃO PARA AS TAXAS COBRADAS PELO PAGSEGURO.

Qual o prazo para a aprovação do meu pedido?

A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:

Cartão de Crédito: a aprovação costuma cair no mesmo instante. Caso haja algum preenchimento incorreto dos dados no ato da compra, nós e você seremos notificados, assim entraremos em contato para confirmar os dados para que você possa refazer a compra conosco.
Pix: Aprovação imediata.

Os dados do meu cartão ficam salvos no sistema?

Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!

Como alterar o meu endereço?

ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.

O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a transportadora.

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça

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